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Recepção

A Recepção estará á sua disposição durante 24 horas diárias, para o ajudar no aluguer de viaturas, no serviço de táxis ou na marcação de excursões. Quando necessitar falar connosco directamente do seu quarto, use a extensão 9 (nove).

Disponibilizamos igualmente outras informações turísticas e sugestões para a sua estadia.

 

Restaurante

O nosso Restaurante é mundialmente reconhecido pelo seu prestigiado “Bife ALCIDES”. Todavia, é pela qualidade que diariamente aplicamos aos nossos serviços que somos mais acarinhados. Se apreciar pratos de peixe, escolha com garantia de vir a gostar.

O nosso Restaurante tem o seu dia de descanso semanal ao Domingo, e funciona no seguinte horário:

Pequeno-Almoço 07H30 às 10H00

Almoço 12H00 às 15H00

Jantar 19H00 às 22H30

 

Pequeno-almoço

O nosso pequeno-almoço tem início às 07h30 e termo às 10h00, na nossa Sala de Restaurante, no piso da Recepção. O seu serviço é buffet, com excepção do café expresso que, caso deseje, deverá solicitar ao nosso colaborador.

Caso necessite de sair antes da hora de darmos início ao serviço de pequeno-almoço, poderá igualmente solicitar na Recepção, na noite anterior, que preparemos especialmente para si um ligeiro pequeno-almoço, com alguns alimentos básicos.

 

Check-out

Permitimo-nos lembrar que a hora da vossa saída é às 12H00. Caso necessite deposite as suas bagagens na Recepção. Estas serão identificadas e guardadas em local apropriado.

 

Acesso Wi-Fi

Dispomos de acesso Wi-Fi em todos os pisos da nossa unidade hoteleira. Por favor, solicite o código na recepção.

 

Bar

O nosso serviço de bar é assegurado pela equipa do Restaurante, no seu período normal de funcionamento. Fora destas horas, será o recepcionista de serviço que vos irá proporcionar este serviço.

 

Cofre

Dispomos de cofre na Recepção, para que possa guardar todos os objectos de valor. A Direcção do Hotel não se responsabiliza pela perda de objectos, que não tenham sido guardados no referido cofre.

 

Mensagens

Durante a sua ausência tomaremos nota das suas mensagens. Estas serão colocadas no vosso quarto.

 

Housekeeping

O serviço de Housekeeping é efectuado durante o período das 09h00 às 16h00.

 

Lavandaria

A nossa lavandaria está disponível de segunda-feira a sexta-feira. Sempre que pretender colocar a sua roupa na lavandaria, encontrará no seu quarto um saco de plástico apropriado. Coloque lá a sua roupa e preencha o envelope que acompanha. A equipa de Housekeeping irá recolher os seus pertences e será devolvido com as roupas lavadas e passadas após 2 dias depois da recolha. Caso tenha muita urgência informe a mesma secção na hora, e tenta-se resolver o assunto o mais breve possível.

 

Avarias

Se durante a sua estadia presenciar alguma anomalia é favor contactar a recepção.

 

Ar condicionado 

Para o bom funcionamento do ar condicionado, por favor, mantenha as portas e as janelas bem fechadas. Aconselhamos que não adormeça com o ar condicionado ligado.

 

Electricidade

Ao sair do quarto, por favor, apague as luzes e a televisão.

 

Chave

Terá um cartão-chave sempre à sua disposição, que permitirá entrar no seu quarto e ligar as luzes. Não coloque o seu cartão-chave junta a telemóvel, pois poderá desprogramar.

 

Silêncio

Agradecemos que a partir das 22h00, se faça silêncio nos quartos e corredores, para respeitar o descanso dos outros hóspedes.

 

Serviço de Bagagem

Se no dia do seu check-out tiver necessidade de deixar as suas malas connosco, contacte a recepção e peça as etiquetas de bagagem necessárias. Os seus pertences serão identificados e guardados no nosso Depósito de Malas.

 

Estacionamento

A nossa unidade dispõe de 1 (um) lugar grátis na Rua Pedro Homem (rua acima da nossa). Sempre que estiver vago, poderá estacionar neste lugar a sua viatura, identificando-a com o impresso que deverá solicitar na recepção.

 

Berço e Acrescento de Cama-Extra

O berço, quando desejado, é vos oferecido. Poderá não ter berço disponível, caso não tenha feita esta reserva à posterior, pois estamos limitados à quantidade existente.

A cama-extra tem um custo diário de 15,00 Euros.

 

Câmbios

Não efectuamos câmbios na nossa unidade hoteleira.

 

Sugestões e opiniões

A sua opinião é nos extremamente valiosa. Por favor preencha o questionário que se encontra no seu quarto e entregue-o na recepção aquando do seu check-out.